Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o uso do site honneycosmeticos.com.br e a compra de produtos na loja online da Honney Smell Cosméticos, inscrita no CNPJ 49.795.763/0001-65 (“Honney Smell”). Ao navegar ou comprar, você declara que leu e concorda com estas regras.

1. Quem somos

A Honney Smell é uma marca brasileira de cosméticos capilares, com linhas para uso profissional em salões e para uso em casa (Home Care). Contato: e-mail contato@honneycosmeticos.com.br ou WhatsApp (11) 93404-5798. Atendimento de segunda a quinta, das 8h às 18h; sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 12h.

2. Cadastro e compra

Você pode comprar como convidado ou criar uma conta. Os dados informados (nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail) devem ser verdadeiros e atualizados. A compra é concluída somente após a confirmação do pagamento, e enviaremos a confirmação por e-mail.

3. Preços, ofertas e disponibilidade

Todos os preços são em reais (R$) e valem para compras realizadas no site. Ofertas e condições promocionais têm validade enquanto estiverem exibidas. Em caso de erro evidente de preço ou de estoque indisponível, entraremos em contato para oferecer alternativa ou o reembolso integral.

4. Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis são exibidas na finalização da compra, incluindo cartão de crédito em até 3x sem juros e as opções oferecidas pelo Mercado Pago. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo meio de pagamento, e a Honney Smell não armazena os dados completos do seu cartão.

5. Entrega

Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados a partir do CEP, antes da finalização da compra. Os detalhes estão na nossa Política de Frete e Entrega.

6. Direito de arrependimento, trocas e devoluções

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra feita pela internet em até 7 dias corridos após o recebimento. Produtos com defeito ou vício podem ser reclamados nos prazos do artigo 26 do mesmo Código. As regras completas estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Uso correto dos produtos

Leia sempre o rótulo e siga o modo de uso e as advertências de cada produto. Se você tem histórico de alergia ou sensibilidade, faça um teste prévio de sensibilidade antes de usar. Em caso de irritação, suspenda o uso e procure um dermatologista. As informações do site têm caráter informativo e não substituem orientação profissional. Os resultados podem variar de acordo com o tipo de cabelo e o uso.

8. Propriedade intelectual

Marca, logotipos, textos, fotografias e demais conteúdos do site pertencem à Honney Smell ou são usados com autorização. É proibido copiar, reproduzir ou utilizar esses conteúdos sem permissão prévia por escrito.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

10. Condições para profissionais e revendedores

Salões e revendedores podem solicitar condições especiais pela Área Profissional do site. Essas condições são combinadas diretamente com a nossa equipe comercial e podem ter regras próprias.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e o uso do site após a atualização indica concordância com ela.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Para resolver qualquer questão, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: outubro de 2026.